[2024/07/31日更]12 Reasons Your Website Can Have A High Bounce Rate|网站跳出率高的12个原因

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本文最后由 Demo Marco 更新于 2024-07-31. 如有资源已失效,请留言反馈,将会及时处理。 【推荐:不翻墙访问被墙网站方法 | 自用高速专线机场 | 高速CN2线路 | 高质量家宽住宅IP

跳出率高的页面可能会让人感到沮丧——但跳出率却是一个有用的工具。

GA4 中的高跳出率并不总是意味着您的网站或网页表现不佳。需要正确配置 GA4 才能准确跟踪跳出率。

如果您刚刚了解跳出率,我强烈建议您先阅读本指南

高跳出率可以帮助您发现网站上的可用性或内容问题。解决这些问题对您的整体SEO 工作大有裨益(尽管跳出率本身并不直接影响 SEO)。

诊断高跳出率的原因并加以改进可能很困难。

虽然高跳出率对于某些页面来说是合理的(正如我们将在下面讨论的那样),但您不希望跳出率太高,尤其是在所谓的“赚钱”页面上。

跳出率高的可能原因

以下是导致跳出率高的 12 个常见原因,以及六种解决方法。

1. 页面加载缓慢

谷歌推出了一项名为“下次绘制交互”的新核心网络生命力指标,重新引起了人们对网站速度的关注。

页面加载缓慢可能会对跳出率造成很大的问题。

网站速度是 Google 排名算法的一部分。一直以来都是如此。

Google 希望推广能够为用户带来积极体验的内容,并且它认识到速度缓慢的网站可能会带来糟糕的体验。

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用户希望快速获得事实,这也是谷歌在精选片段和“ AI概览”上投入大量时间和精力的原因之一。

如果您的页面加载时间超过 2.5 秒,您的访问者可能会感到厌烦并离开。

对于大多数 SEO 和营销专业人士来说,修复网站速度是一项终生事业。

但好处是,随着每次渐进式修复,您都会看到速度的逐步提升。

使用以下工具检查您的页面速度(整体和单个页面):

他们会针对您的网站提供具体的建议,例如压缩图像、减少第三方脚本以及利用浏览器缓存。

2. 自给自足的内容

有时,您的内容足够高效,人们可以快速获得所需内容并跳出!

这可能是一件奇妙的事情。

也许您已经实现了内容营销人员的梦想并创建了令人惊叹的内容,让他们一生中只需花几分钟就能沉浸其中。

或者也许您有一个仅要求用户填写简短的引导表格的登录页面。

要确定您的跳出率是否无需担心,您需要查看Google Analytics 中的页面停留时间指标平均会话时长指标。

您还可以进行用户体验测试和A/B 测试,看看高跳出率是否存在问题。

If the user is spending a couple of minutes or more on the page, it sends a positive signal to Google that they found your page highly relevant to their search query.

如果您想对特定的搜索查询进行排名,那么这种用户意图就是黄金。

如果用户在页面上花费的时间不到一分钟(可能是经过适当优化的登录页面具有快速点击 CTA 表单的情况),请考虑吸引读者在填写表单或观看与活动相关的视频后阅读一些相关的博客文章。

注意:在 GA4 中,如果您将视频播放设置为“关键事件”,则此类会话将不会算作跳出,而是算作“参与”。

3. 几页纸的不成比例的贡献

如果我们扩展上一节中的示例,您的网站上可能有几个页面对其整体跳出率的贡献不成比例。

值得庆幸的是,谷歌能够敏锐地识别它们之间的区别。

如果您的单个 CTA 登录页面合理地满足了用户意图并促使他们在采取行动后快速跳出,但您的长篇内容页面的跳​​出率较低,那么您可能很适合这样做。

然而,您需要深入研究并确认情况确实如此,或者发现其中一些跳出率较高的页面是否不会导致用户集体离开。

打开 Google Analytics。转到行为 > 网站内容 > 登陆页面,然后按跳出率排序。

考虑添加高级过滤器来删除可能会扭曲结果的页面。

我的经验法则是确定对页面而言重要的最小音量阈值。

选择对您的网站有意义的值,无论是 100 次访问还是 1,000 次访问,然后单击“高级”并过滤大于该值的会话。

考虑添加高级过滤器来删除可能会扭曲结果的页面。

我的经验法则是确定对页面而言重要的最小音量阈值。

选择对您的网站有意义的值,无论是 100 次访问还是 1,000 次访问,然后单击“高级”并过滤大于该值的会话。

2024 年 4 月 Google Search Console 4 的屏幕截图

导航到“探索”报告并选择“跳出率”和“会话”作为指标,并选择“着陆页”作为维度。

2024 年 4 月 Google Search Console 4 的屏幕截图

导航到“探索”报告并选择“跳出率”和“会话”作为指标,并选择“着陆页”作为维度。

按会话进行过滤,而不是 100 次(或者对于您的特定项目,可能是 50 次),以删除访问量较少的页面。

以下是有关如何操作的视频指南:

4.误导性的标题标签和/或元描述

问问自己:您的标题标签元描述是否准确地概括了您网页的内容?

如果不是这样,访问者可能会进入您的网站,以为您的内容是关于某件事的,但却发现事实并非如此,然后返回到他们之前所在的位置。

无论这是一个无心之失,还是您试图通过优化关键字点击诱饵来玩弄系统(真丢脸!),幸运的是,它很容易修复。

检查页面内容并相应地调整标题标签和元描述。

或者,重写内容来解决您想要吸引访问者的搜索查询。

您还可以检查 Google 针对常见搜索为您的网页自动生成了哪种元描述 – Google 可以更改您的元描述,如果它们使情况变得更糟,您可以采取措施进行补救。

5.空白页或技术错误

如果您的跳出率异常高,并且您发现人们在页面上停留的时间不到几秒钟,则很可能是您的页面是空白的,返回404或无法正确加载。

从受众最流行的浏览器和设备配置(例如,桌面和移动设备上的 Safari、移动设备上的 Chrome 等)查看页面,以复制他们的体验。

您还可以在 Search Console 中的“覆盖范围”下进行检查,从 Google 的角度发现问题。

自行解决问题或与可以解决问题的人交谈——这样的问题可能会导致 Google 迅速将您的网页从搜索结果中删除。

截图来自 2024 年 4 月的 Google Analytics 4

6. 来自其他网站的不良链接

您可以尽一切努力使自然搜索结果的跳出率达到正常或较低的水平,但引荐流量的跳出率仍然很高。

引荐网站可能会向您发送不合格的访问者,或者链接的锚文本和上下文可能会产生误导。

有时,这是由于文案撰写不规范造成的。

作者或出版商在错误的部分链接到您的网站,或者根本没有链接到您的网站。

首先联系文章的作者。

如果他们没有回应或者在发布后无法更新文章,那么您可以将问题上报给网站的编辑或网站管理员。

礼貌地要求他们删除您网站的链接 – 或者更新上下文,以合理的方式进行。

提示:您可以使用本指南轻松找到他们的联系信息。)

不幸的是,引荐网站可能会出于怨恨或只是为了好玩而试图用一些负面的 SEO 策略来破坏你。

For example, they may have linked to your “Guide To Adopting A Puppy” with the anchor text of FREE GET RICH QUICK SCHEME.

为了解决该问题,您需要排除来自这些垃圾来源的流量。

7. 联盟登陆页面或单页网站

如果您是联属会员,那么您页面的全部目的可能就是故意将人们从您的网站引导到商家的网站。

在这些情况下,如果页面的跳出率较高,则说明您的工作做对了。

如果您有一个单页网站,例如电子书的登录页面或简单的作品集网站,也会出现类似的情况。

这类网站的跳出率很高是很常见的,因为没有其他可去的地方。

请记住,即使用户的查询得到了快速答复,Google 通常也可以判断网站是否很好地满足了用户意图(想到了 WhatIsMyScreenResolution.org 之类的网站)。

如果您已将其设置为将点击您的联盟链接视为转化事件,则此类会话将不会计入跳出率,而是计入“参与率”。

8. 低质量或未优化的内容

访问者可能会从您的网站离开,因为您的网站内容实在太差了。

仔细地查看您的页面并让您最有判断力和最诚实的同事或朋友对其进行审核。

(理想情况下,此人具有内容营销或文案写作的背景。如果他们属于您的目标受众,则可以加分。)

一种可能性是,您的内容很棒,但您还没有针对在线阅读或目标受众进行优化。

  • 您写的是简单的句子吗(想想高中生与博士生)?
  • 使用大量标题标签是否能方便扫描?
  • 它能清晰地回答问题吗?
  • 您是否添加了图像来分隔副本并使其看起来更美观?

网络写作与线下出版物写作不同。

提高您的在线文案写作技巧,以增加人们阅读您的内容的时间。

另一种可能性是,您的内容整体上写得不好,或者根本不是您的受众关心的内容。

考虑聘请一位自由撰稿人(像我!)或内容策略师,他们可以帮助您将您的想法转化为强大的内容。

9. 糟糕或令人讨厌的用户体验

您是否在用广告、弹出式调查和电子邮件订阅按钮轰炸人们?

此类 CTA 密集型功能可能会让营销和销售团队无法抗拒,但使用过多则可能会让访客望而却步。

Google 的核心网络生命力都与用户体验有关 – 它们不仅是排名因素,而且还会影响您网站访问者的满意度。

您的网站导航是否令人困惑?

也许您的访问者想要探索更多内容,但您的博客缺少搜索框,或者菜单项在智能手机上难以点击。

作为在线营销人员,我们对我们的网站了如指掌。

我们很容易忘记,对我们来说直观的东西对于观众来说却并非如此。

确保避免这些常见的设计错误,并让网站或用户体验设计师检查网站,如果他们发现任何问题,请告知您。

10.页面不适合移动设备

尽管 SEO 专家知道拥有一个移动友好的网站很重要,但在现实世界中并不总是遵循这种做法。

谷歌早在 2017 年就宣布转向移动优先索引,但如今许多网站仍然不被视为移动友好型网站。

未针对移动设备进行优化的网站在移动设备上看起来不太好看,并且加载速度也不太快。

这是导致高跳出率的原因。

即使您的网站采用响应式设计原则实现,实时页面仍有可能不适合移动设备用户阅读。

有时,当页面被挤压到移动格式时,会导致一些关键信息移到折叠以下。

现在,移动用户不再看到与搜索内容相匹配的标题,而只能看到您网站的导航菜单。

假设该页面没有提供他们需要的内容,他们就会返回到 Google。

如果您发现某个页面的跳出率很高,而且没有明显的问题,请在手机上对其进行测试。

您还可以在 Google Search Console 和Lighthouse中检查移动问题。

11.内容深度

谷歌可以通过精选片段和知识面板为人们提供快速答案。

但只有你能为人们提供更深入、有趣、相互关联的内容。

如果有意义的话,请确保您的内容能够吸引人们点击来浏览您网站上的其他页面。

提供有趣的、相关的内部链接,并给他们留下来的理由。

And for the crowd that wants the quick answer, give them a TL;DR summary at the top.

12. 要求太多

不要马上(或者永远不要,在其中一些例子中)询问某人的信用卡号、社会保险号、祖母的养老金或孩子的姓名。

您的用户还不信任您!

考虑到目前诈骗网站的数量,人们在点击新网站时很容易产生怀疑。

弹出一个巨大的窗口询问信息会导致很多人立即离开。

您的工作是与访客建立信任。

这样做,你们双方都会更开心。你的访客会觉得可以信任你,你的跳出率也会降低。

无论如何,如果它能让用户满意,谷歌就会喜欢它。

降低跳出率的技巧

无论高跳出率背后的原因是什么,以下是您可以实施以降低跳出率的最佳做法的总结。

1. 重新设计你的标题标签和元描述

在某些情况下,您的页面可能非常棒。您可能拥有完美的页面设计,其中充满了访问者正在寻找的所有元素。

也许它是一份全面的操作指南,文笔流畅,组织有序,并配有说明性照片(甚至视频)和指向您网站上其他相关资源的链接。

或者,对于电子商务页面,您有引人注目的产品描述、来自客户和营销团队的照片、用户评论、问答以及相关产品的轮播。

唯一对您不利的是不匹配的标题标签和/或元描述。

在这些情况下,您的待办事项列表简短而有趣。只需重写您的元标记,使其与页面上的内容相匹配即可。太棒了!

2. 确保你的内容符合宣传

在其他情况下,您的标题标签和元描述会过度推销您的内容。

在这种情况下,您需要重新制作您的内容以确保它与您在搜索引擎结果页面(SERP)上宣传的内容相匹配。

如果您的页面只是一篇包含三条提示的简短帖子,请不要将其称为“终极指南”。

如果您的用户评论显示三星评级,请不要声称自己是“最好的”吸尘器。

你明白了。

另外,通过以下方式使您的内容可读:

  • 用大量空白分隔您的文本。
  • 添加支持图像。
  • 用简短的句子写作。
  • 采用良好、简洁的设计。
  • 不要用太多广告轰炸访客。

记住:拼写检查是你的朋友!

3. 将关键元素放在首屏上方

有时,您的内容与您在标题标签和元描述中宣传的内容相符。只是您的访问者乍一看无法分辨。

当人们访问一个网站时,他们会立即留下第一印象。

您希望第一印象能够验证他们到达时将会看到的一切。

突出的 H1 应该与他们在 Google 上阅读的标题相匹配。

如果是电子商务网站,照片应该与他们在 Google 上看到的产品描述相匹配。

另外,确保弹出窗口或广告不会遮挡这些元素。

4. 尽量减少非必要元素

不要用弹出式广告、内嵌促销和其他访问者不关心的内容轰炸他们。

视觉冲击可能会导致访客离开。

哪个 CTA 对页面来说最重要?引人注目地突出这一点。

对于其他所有内容,请将其委托给侧边栏或页脚。

编辑,编辑,编辑!

5. 帮助人们更快地实现目标

想要鼓励人们浏览更多您的网站吗?

让他们轻松一点。

  • 利用预测搜索、有用的过滤器以及优化的“未找到结果”页面进行现场搜索。
  • 重新设计您的导航菜单并通过 A/B 测试复杂下拉菜单与简单下拉菜单如何影响您的跳出率。
  • 在您的长篇文章中,请包含一个带有锚链接的目录,以便读者直接进入他们想要阅读的部分。

6.有疑问时,测试一下

You may not know what changes you need to make to fix your bounce rate.

猜猜怎么着?没关系。

使用 A/B 和多变量测试来帮助您。

您可以尝试不同的更新,看看您的受众会做出怎样的反应。测试不同的标题、页眉、内容、图片、布局和设计。

结论

请记住:跳出率只是您可以跟踪的众多 SEO 指标中的一个。

光是想想我就累了!

幸运的是,Google Analytics 可以帮助您保持正轨。

无论您的跳出率是多少,它都是完全可以解决的。

您可以采取一些措施将其降低到更正常的范围,同时改善用户体验。

因此,今天花点时间来优化您的网站。

Review your bounce rate for some core pages, and consider which of the tactics above will help nudge it in the right direction.

祝你好运!

更多资源: 


参考资料01: https://www.searchenginejournal.com/website-bounce-rate/332439

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