6 Troubleshooting Tips For Avid Media Composer Errors|Media Composer 错误的 6 个故障排除提示

你一小时前倒的咖啡是冰冷的。你的手机上有六条短信询问视频在哪里。您所要做的就是对视频进行一点小小的修改并及时上传,以便在会议上播放。

嘟!

它不会导出。你再试一次。 “为什么会这样?!”当您阅读 Media Composer 中弹出的错误框中看似外语的内容时,您会问自己。

嘟! 不不不!

不用担心。深吸一口气。本文将教您如何使用一些常见的故障排除技术来解决此问题以及 Media Composer 中的许多其他问题。

在过去的近十年里,我一直担任公司的高级视频编辑器,而且通常是公司唯一的 视频编辑器。这导致我遇到了无数像上面例子这样的情况,却无人求助。我遇到的绝大多数错误都可以通过以下故障排除技术解决。


提示#1:关闭然后重新打开

“你重置电脑了吗?”这是每个 IT 技术人员都会问您的问题。这是有原因的。有用。

关闭计算机然后再打开会产生什么结果?

无论您是在 Mac 还是 PC 上工作,重新启动都有助于让您的计算机恢复正常并释放 RAM

想象一下:您已经编辑了五个小时。您正在校正颜色并播放 4K 素材。 Spotify 正在您的 18 个 Chrome 选项卡之一上播放,并且 Photoshop 从昨天开始已打开。 Media Composer 本身已运行了上周。

这些程序运行的时间越长,出现错误的可能性就越高。错误通常是由软件开发人员没有考虑到的异常情况引起的。也许您在 Pro Tools 加载过程中插入了耳机,并且刚刚开始在 Media Composer 中播放,而这些同时发生的操作会扰乱您的音频路由。突然间,你的水平无法正常工作,而且你不知道为什么。计算机运行的时间越长,发生这些异常情况之一的机会就越多。重新启动会清除所有这些并给您一个新的开始。

重新启动有帮助的另一个原因是它可以释放这些程序正在使用的所有 RAM。您可以拥有最强大的计算机,但在某些时候 RAM 的压力会太大。如果你再不放松,你的电脑就会迫使你动手。 RAM 不足可能会导致各种随机错误 — 尤其是在 Media Composer 中。

仅此故障排除技术就解决了超过 50% 的 Media Composer 问题。

你什么时候应该这样做?

几乎每次遇到 Media Composer 问题时,我都会重新启动计算机。当您遇到播放问题或 Media Composer 执行一些不正常的操作时(即,当您一整天都在导出且没有任何更改时,它不会让您导出),请执行此操作。

如何正确关闭计算机然后重新打开

不要只是点击重新启动按钮!首先,完全关闭计算机。接下来至少等待 10 秒(如果不是更长时间)。如果需要的话,可以喝一杯新鲜的咖啡。

拿着你的新一杯java,重新打开你的电脑,看看你的问题是否已经解决。


提示#2:检查媒体文件路径并重新索引数据库

想象一下现在是上午 8:15,您很早就来到办公室,以便快速完成昨天编辑的项目。你打开你的序列,你会看到字面上的红色。您的所有媒体均处于离线状态!

MCT故障排除图片01

无需惊慌。很有可能 1) 媒体的文件路径以某种方式发生了更改,或者 2) Media Composer 由于某种原因无法读取您的媒体。为了解决此问题,我们将检查媒体的文件路径,如果需要,强制 Media Composer 重新索引您的媒体数据库。

检查媒体的文件路径并重新索引数据库可以实现什么目的?

检查文件路径可确保 Media Composer可以 读取您的媒体。重新索引可确保 Media Composer确实 读取您的媒体。

您何时应该检查媒体的文件路径并重新索引数据库?

只要您的媒体处于离线状态,您就应该执行此操作,但事实并非如此。例如,您有一天正在处理一个项目,然后第二天您的所有媒体都处于离线状态,并且您的工作流程没有任何变化。

如何检查媒体文件路径并重新索引数据库

在执行任何操作之前,请确保您已退出 Media Composer。

仅当硬盘驱动器上存在特定文件路径时,Media Composer 才会读取媒体。 Mac 和 PC 的文件路径是相同的(尽管斜线的方向不同)。从任何硬盘驱动器的根级别开始,您的媒体必须如下所示:

[硬盘] > Avid MediaFiles > MXF > 1

MCT 故障排除 Image02 大图

在“1”文件夹内有一个标记为“Creating”的文件夹和两个数据库文件(稍后将详细介绍)。如果您位于 Avid NEXIS 或 Facilis TerraBlock 等共享存储环境中,“1”文件夹的名称可以更改,并且可能已经更改。否则,文件路径必须与此完全相同。注意:MediaFiles 中没有空间。

如果您的文件路径不正确,请修复它。有人可能移动了 Avid MediaFiles 文件夹或意外更改了 MXF 文件夹的名称。

文件路径确定后,启动 Media Composer。如果您的媒体仍处于脱机状态,则需要重新索引数据库。

Media Composer 对您的媒体(“1”文件夹内的 MXF 文件)进行编目,以便它们与您在素材箱中看到的主剪辑链接。有时,Media Composer 出于某种原因喜欢忽略它所拥有的数据库文件。要解决此问题,请在“1”文件夹中删除这两个文件并重新启动 Media Composer:

  • msmMMOB.mdb
  • msmFMID.pmr

删除它们。没关系。如果你不相信我,就暂时把它们放在你的桌面上,稍后再删除。

如果有多个“1”文件夹,请也进入这些文件夹并删除数据库文件。

在共享存储环境中存在细微差别。系统中的每台计算机都有一个名称,而不是“1”文件夹。在计算机上创建的任何媒体都将进入其计算机的文件夹中。要强制 Media Composer 重新索引所有 媒体,您必须将MXF 文件移至 计算机的特定文件夹中。

在我的共享存储环境中,我的计算机名为AVID4.1。我的共享存储环境中的其他系统是 AVID1.1、AVID 2.1 和 AVID3.1。当我需要重新索引时,我将 AVID1.1、AVID2.1 和 AVID3.1 文件夹中的所有 MXF 文件移动到 AVID4.1 文件夹中。

接下来启动 Media Composer。

Media Composer 现在将重新索引您的媒体。启动时会自动出现几个对话框。这可能需要几分钟的时间,具体取决于媒体的数量。完成后,打开您的项目。您的媒体很可能已恢复在线。

MCT 故障排除 Image04 完整版

不管怎样,我必须每 2-3 周执行一次这种故障排除技术。


提示#3:新用户配置文件

Media Composer 使用用户配置文件,以便编辑者可以更改首选项、屏幕布局、键盘快捷键和其他设置,以便首选的外观和感觉始终相同。有时,用户配置文件会损坏,从而导致各种问题。一些示例包括不允许您在图像上导入 Alpha 通道,或者不断将新音频文件默认为 OMF 媒体而不是 MXF 媒体。

当发生此类错误时,请尝试全新的用户配置文件。

如何创建新的用户配置文件

要创建新的用户配置文件,请转到项目窗口的“设置”选项卡。单击“用户配置文件:”旁边的下拉列表, 然后选择“创建用户配置文件”

新的用户配置文件生效后,请查看这是否解决了您的问题。


提示#4:使用猜测和检查公式查找损坏的剪辑

每当您打开项目时,剪辑被损坏的可能性很小。当项目长时间处于非活动状态或者自上次打开以来进行了多次软件更新时,最有可能发生这种情况。当剪辑损坏时,Media Composer 不会直接告诉您或者它是什么剪辑(这不是很好吗?)。

如何判断剪辑是否损坏

如果您在打开素材库、保存素材库或播放序列时收到“异常”错误,或者在尝试导出时收到“断言失败”错误,则剪辑可能已损坏。

如何查找损坏的剪辑

你还记得中学代数课上做过的“猜测并检查公式”吗?使用猜测和检查公式,您可以向后推算问题以尝试找到答案。您可以在 Media Composer 中执行相同的操作来查找损坏的剪辑。

如果存在损坏的剪辑,Media Composer 将无法将其复制到源监视器中。检查是否存在损坏剪辑的最简单方法是选择序列中的所有轨道,并在第一帧和最后一帧上设置入点和出点。然后使用键盘快捷键 Opt+C (Mac) 或 Alt+C (PC) 将选定的所有内容复制到源监视器。如果您有损坏的剪辑,Media Composer 应该给您一个错误,并且不会将其复制到源监视器。如果它确实复制到源监视器,则很可能没有损坏的剪辑。

如果剪辑未复制到源监视器,则很可能其中一个剪辑已损坏。所以我们需要缩小范围。保持选中所有轨道,在时间线的开头放置一个入点,在序列的中间放置一个出点。这是你开始猜测答案的地方。再次点击 Opt+C/Alt+C。如果出现错误,则损坏的剪辑位于序列的那一半中。如果没有错误,则对序列的后半部分执行相同的操作。

一旦找到有错误的一半,请再次执行相同的操作。选择一半并点击 Opt+C/Alt+C。继续操作,直到您发现 Media Composer 不允许您复制到源监视器的几秒钟内。从这里,使用命令面板中的“匹配帧”工具将大约该时间的每个剪辑单独加载到源监视器中。损坏的剪辑将无法使用匹配帧加载到源监视器中。

Media Composer 通常不允许您编辑或编辑损坏的剪辑,因此您必须重新创建序列。创建一个新的 bin 和一个新的序列。为其提供与损坏剪辑序列中相同的轨道。使用相同的 Opt+C/Alt+C 快捷方式复制序列(损坏的剪辑除外)。

找到损坏的剪辑所在的垃圾箱,然后重新导入或重新捕获(如果可能)。然后将其编辑回新序列。


提示#5:解锁锁定的垃圾箱

Media Composer 的最大优势之一是它能够在共享存储环境中同时在多台计算机上运行同一项目。唯一的问题是一次只有一个编辑器可以打开特定的垃圾箱。如果另一个编辑者尝试打开该 bin,它将被锁定,并且只能 保存该 bin 的副本。一旦第一个编辑器关闭垃圾箱,Media Composer 就会将其解锁,以便其他编辑器可以打开它并进行更改。

但是,有时 Media Composer 会因为某种原因而无法解锁垃圾箱。常见的罪魁祸首之一是计算机崩溃。当您的计算机崩溃时,它通常会锁定您打开的垃圾箱。这意味着在计算机重新启动之前没有人可以访问打开的垃圾箱。如果您像我一样,并且您使用的是老化的 HP,需要很长时间才能完全启动并重新连接到网络,那么您可能无法等待。但是等等,有一个解决方法!

如何解锁上锁的垃圾箱

当您在共享存储环境中打开 Media Composer bin 时,它会创建一个 .lck 文件。该文件位于 Media Composer 项目所在的项目文件夹中。

在媒体工作区中找到 Media Composer 项目。如果您不知道它在哪里,当您启动 Media Composer 时,启动屏幕上应该会列出项目。单击文件夹图标,它将显示这些项目所在的位置。

找到项目的文件夹后,将其打开。找到您需要解锁的垃圾箱。假设它的名称是“片头字幕”。找到名为Opening Credits.lck的文件。删除这个文件。噗!您的垃圾箱已解锁。

还有一个名为Opening Credits.avb的文件。这是垃圾箱本身。不要管这个文件!最后一个警告,当有人正在处理该垃圾箱时,切勿执行此操作。箱锁的存在是有原因的。


提示#6:更新 Media Composer

当所有其他方法都失败时,在经历卸载和重新安装 Media Composer 的漫长而费力的过程之前,请检查软件更新。这应该是最后的手段——更新通常会导致比它解决的问题更多的问题

更新 Media Composer 有什么作用?

每个新版本中都会修复错误。您的问题可能是这些错误之一。每次发布新更新时,请查看Avid 博客的概要。

如何更新 Media Composer

打开 Avid 应用程序管理器。在“应用程序”选项卡下,找到 Avid Media Composer 并查看是否有新版本可供下载。


加起来

Media Composer 并不总是在您需要时配合。将会出现错误和问题。然而,其中许多问题都可以通过这些故障排除技术来解决。它们可能需要时间和耐心,但当出现问题时值得尝试。有自己的故障排除技术吗?在评论中分享它们。

如果您也使用 Premiere Pro,您可能会喜欢我们关于Premiere Pro 中 9 种最常见的崩溃以及如何修复它们的类似文章。


结语——更多提示

在这篇文章的社交媒体帖子得到大量回应后,我想添加更多建议。

控制台

键盘快捷键 Cmd+6 (Mac) 或 Ctrl+6 (PC) 打开控制台。控制台可以向您显示发生的错误,您可以查看其他信息并更改 Media Composer 的行为方式。如果 Media Composer 出现故障,请使用键盘快捷键打开控制台并四处查看。您还可以在“工具”菜单下找到控制台。

警告:除非您知道自己在做什么,否则请勿在控制台中键入命令。你可能会在这里造成一些严重的伤害。

查找错误日志

如果您无法抓取屏幕截图,您可以在硬盘上找到错误日志。

在 Mac 上看这里:

Macintosh HD/用户/共享/AvidMediaComposer/Avid FatalErrorReports

在 PC 上看这里:

C:\ProgramData\Avid\Support\Logs

删除项目设置

如果您的项目崩溃并且您不确定原因,可以尝试删除项目设置。

提示#2:检查媒体文件路径并重新索引数据库类似,您可以删除项目设置并在启动项目时自动重建它们。

首先,退出 Media Composer。找到您的项目文件位置(请参阅提示 #5 下的如何解锁锁定的 Bin)。您将看到两个文件:[项目名称] Settings.avs[项目名称] Settings.xml。删除(如果您不信任,则暂时隐藏在桌面上),然后重新启动 Media Composer。该论坛主题更详细。


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